Keren, Disdukcapil Kota Tangerang Raih Stand Terbaik I di Cisadane Digital Festival 2025

TANGERANG, MN –  Cisadane Digital Festival 2025 yang dibuka sejak Rabu (12/11) malam, resmi ditutup oleh Wakil Walikota Tangerang, H. Maryono pada Minggu (16/11).

Dalam ajang tersebut stand Disdukcapil dinobatkan sebagai stand terbaik I, dimana stand tersebut paling banyak dikunjungi warga dan memberikan pelayanan publik yang dinamis serta dekat dengan masyarakat.

Pada gelaran tahun ini, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang menghadirkan layanan administrasi kependudukan (adminduk) sehari jadi yang langsung diserbu warga setiap harinya.

Berbagai layanan seperti pembuatan KTP-el, Kartu Identitas Anak (KIA), cetak Kartu Keluarga, perubahan data, hingga penerbitan akta kelahiran dan akta kematian dapat diselesaikan hanya dalam satu hari. Inovasi layanan cepat ini mendapat apresiasi luas, terutama dari warga yang memiliki keterbatasan waktu karena bekerja.

Kepala Disdukcapil Kota Tangerang, R. Rizal Ridolloh menyampaikan bahwa keikutsertaan Disdukcapil dalam festival bukan hanya untuk meramaikan acara, tetapi menjadi wujud komitmen menghadirkan pelayanan yang semakin mudah diakses masyarakat.

Kami ingin memastikan masyarakat mendapat pelayanan adminduk yang cepat, mudah, dan tidak berbelit. Kesempatan seperti festival ini sangat penting karena banyak warga yang selama ini sulit mengurus adminduk di hari kerja. Dengan konsep layanan sehari jadi, semua bisa diselesaikan tanpa menunggu lama,” ujar Rizal, Minggu (16/11).

Ia memaparkan, pelayanan yang paling banyak diminati warga dalam festival cisadane 2025 ini adalah pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA) sebanyak 84 orang, pencetakan KTP 47 orang dan akta kelahiran 45 orang. Kemudian perekaman KTP-el 31 orang, kartu keluarga 19 orang dan yang mengurus akta kematian 5 pengunjung.

Pelayanan adminduk yang kita berikan sehari jadi, kecuali perekaman KTP pemula karena harus menunggu approve dari Dirjen Dukcapil. Ada juga yang mengurus Identitas Kependudukan Digital (IKD) dimana saat ini eranya sudah digital memudahkan masyarakat serta terintegrasi dengan dokumen kependudukan lainnya,” ungkap Rizal.

Antusiasme warga terlihat sepanjang kegiatan berlangsung. Banyak pengunjung yang mengaku terbantu karena bisa mengurus dokumen kependudukan sambil berkunjung ke festival. Salah satu warga, Muhamad, mengungkapkan rasa puasnya setelah mengurus KTP-el yang rusak di lokasi.

Saya kerja dari pagi sampai sore, jadi sering tidak sempat ke kantor Disdukcapil. Di festival ini saya bisa langsung cetak KTP dalam waktu singkat. Pelayanannya cepat dan petugasnya ramah. Sangat membantu sekali,” tuturnya.

Penghargaan stand terbaik I Cisadane Digital Fest 2025. (*)

Atas inovasi dan pelayanan prima tersebut, Stand Disdukcapil Kota Tangerang dinobatkan sebagai Stand Terbaik 1 pada Cisadane Digital Festival. Penghargaan ini menjadi bukti komitmen Disdukcapil dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis kecepatan, kedekatan, dan pemanfaatan teknologi digital.

Kepala Disdukcapil Kota Tangerang, Rizal Ridolloh menambahkan bahwa penghargaan tersebut akan menjadi motivasi untuk terus melahirkan terobosan baru.

Penghargaan ini kami persembahkan untuk masyarakat Kota Tangerang. Ini menjadi semangat bagi kami untuk terus berinovasi demi pelayanan yang lebih baik dan semakin humanis,” pungkasnya. (ADV)